النطاق المخصص لا يتصل — استكشاف مشكلات DNS وSSL وإصلاحها

حين لا يتصل نطاق مخصص بـ VeloCMS، يكمن الخلل في الغالب في أحد أربعة أماكن: سجل CNAME لا يشير إلى الهدف الذي تعرضه لوحتك، أو سجل TXT لإثبات الملكية مفقود، أو شهادة SSL لا تزال قيد الإصدار (تستغرق عادةً بضع دقائق)، أو محلّل DNS يحتفظ بإجابة قديمة.

الفحص الأول — التحقق من سجلَّي CNAME وTXT

افتح لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية ← النطاق المخصص. تعرض اللوحة هدف CNAME مُولَّدًا لنطاقك وسجل TXT لإثبات الملكية (الاسم والقيمة). كلاهما فريد لنطاقك، فانسخهما من اللوحة ولا تُعِد استخدام قيم من نطاق آخر أو من إعداد قديم. ثم تحقق مما يقدّمه DNS لديك فعلًا بالأمر dig www.yourdomain.com CNAME +short: يجب أن يكون الناتج مطابقًا تمامًا للهدف الظاهر في اللوحة. وإن ظهر عنوان مزوّد الاستضافة القديم أو لم يظهر شيء، فإما أن السجل لم يُنشأ أو لم ينتشر بعد. يستغرق انتشار DNS من بضع دقائق إلى 48 ساعة بحسب قيمة TTL السابقة.

# Compare the answer with the target shown in your VeloCMS panel:
dig www.yourdomain.com CNAME +short

# Check the ownership TXT record (use the name shown in the panel):
dig TXT <record-name-from-panel> +short

# Check the certificate once the status is Active:
curl -I https://www.yourdomain.com 2>&1 | head -20
# Expected: HTTP/2 200

الفحص الثاني — اقرأ الحالة في اللوحة

في لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية ← النطاق المخصص، تنتقل الحالة بجوار نطاقك من «في انتظار DNS» إلى «جارٍ التحقق» ثم «نشط» مع تحليل سجلاتك وإصدار الشهادة. تعني «في انتظار DNS» أن السجلات لم تُحلَّل بعد: انتظر بضع دقائق ثم انقر «التحقق الآن» أو «تحقق من سجلات DNS». وإن ظهرت «فشل» فإن اللوحة تذكر السبب — وهو عادةً سجل خاطئ أو مفقود. صحّح السجل لدى مزوّد DNS ثم افحص مجددًا.

الفحص الثالث — مأزق وكيل Cloudflare

إن كان DNS نطاقك مُستضافًا في Cloudflare، فيجب أن يكون السجل «DNS فقط» (السحابة الرمادية). فالسحابة البرتقالية (عبر الوكيل) تُخفي الهدف عن منصة الاستضافة لدينا، ولا تستطيع هذه المنصة توجيه نطاقك إلا حين يشير سجل DNS إليها مباشرةً — وعندها تبقى الحالة «في انتظار DNS» أو تتحول إلى «فشل». إن ظهرت أيقونة السحابة البرتقالية بجوار سجل CNAME في DNS الخاص بـ Cloudflare، فانقر عليها لتتحول إلى الرمادية (DNS فقط).

الفحص الرابع — مسح ذاكرة تخزين DNS المؤقتة

بعد إصلاح مشكلة CNAME أو SSL، قد لا يزال متصفح القارئ يرى استجابة DNS القديمة المخزَّنة مؤقتاً. اطلب منه تجربة نافذة تصفح خاص أو مسح ذاكرة DNS المؤقتة بالأمر sudo dscacheutil -flushcache && sudo killall -HUP mDNSResponder على macOS. للتحقق السريع من الخارج، استخدم nslookup أو أداة فحص DNS من Google للتأكد من أن سجل CNAME يُحلَّل عالمياً.