شروط الخدمة

ملخص بلغة سهلة

• تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع المحتويات التي تنشرها على VeloCMS.
• تُجدَّد الاشتراكات شهريًا أو سنويًا بحسب دورة الفوترة التي اخترتها، حتى تلغيها. يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفواتير في لوحة الإدارة.
• نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تستضيف محتوى غير مشروع أو بريدًا مزعجًا أو برمجيات خبيثة. نحرص دائمًا على إخطارك مسبقًا إلا في حالات الطوارئ.
• تُقدَّم الخدمة "كما هي" — نسعى إلى تحقيق نسبة تشغيل عالية، غير أننا لا نُقدّم ضمانًا تعاقديًا على ذلك خلال مرحلة الإطلاق التجريبي.

محتواك

تظل جميع الحقوق المتعلقة بما تنشره على VeloCMS — من مقالات وصفحات ووسائط وبيانات أعضاء — حقوقًا خالصة لك. لا نعالج هذه المحتويات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها. يحق لك تصدير محتواك أو حذفه متى شئت. لا يدّعي VeloCMS أي ترخيص على محتواك سوى ما تستلزمه ضرورة الاستضافة والعرض وإجراء النسخ الاحتياطية.

المدفوعات والفواتير

• تُحصَّل رسوم الاشتراكات مقدمًا، شهريًا أو سنويًا بحسب دورة الفوترة التي تختارها، عبر Stripe Payments UK Ltd، معالج الدفع لدينا.
• تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ولا تشمل الضرائب؛ يُضاف ضريبة القيمة المضافة المنطبقة عند الدفع لعملاء المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي حيثما اقتضى الأمر.
• تتيح جميع الخطط تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يمكنك الإلغاء خلال فترة التجربة دون أي رسوم. ويتطلب بدء التجربة إضافة بطاقة، ما لم تحصل على رمز تجربة لا يشترط ذلك.
• بعد انتهاء التجربة، يُحصَّل منك المبلغ في كل تاريخ تجديد (كل شهر أو كل سنة بحسب الدورة التي اخترتها) ما لم تُلغِ الاشتراك.
• في حال فشل الدفع، تُعيد Stripe المحاولة تلقائيًا حتى أربع مرات في غضون ثلاثة أسابيع، وستتلقى خلالها تذكيرات بريدية. إذا أخفقت جميع المحاولات، يُلغى اشتراكك.
• الاسترداد: إذا حُصِّلت منك الدفعة الأولى بعد انتهاء التجربة، فسنردّها إليك كاملةً متى طلبت ذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الخصم. وبعد ذلك لا تُردّ مدفوعات الاشتراك ولا نردّ مقابل المدة غير المستخدمة، إلا إذا ألغيت اشتراكك بسبب انقطاع في الخدمة أو خلل ناجم عنا، فنردّ لك نسبيًا الجزء غير المستخدم من فترة الفوترة الشهرية الحالية. ويمكن استرداد مشتريات الإضافات خلال 7 أيام، أما تسجيل النطاقات فلا يُسترد بعد اكتماله. وتجد السياسة الكاملة في سياسة الاسترداد.

إنهاء الحساب

يمكنك إغلاق حسابك طوعًا في أي وقت من /admin/account/delete. عند الإنهاء: يُلغى اشتراكك في Stripe فورًا، ويُحذف محتواك حذفًا مؤقتًا ويُحتفظ به 30 يومًا لإتاحة إمكانية التراجع، وبعد انقضاء هذه المدة تُحذف بياناتك نهائيًا من أنظمتنا التشغيلية. أما النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية الدورية فتُستبدل خلال الأسابيع أو الأشهر التالية، على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية. وتحتفظ Stripe بسجلات الدفع وفق التزاماتها القانونية.

قد نُنهي حسابك في حال إخلالك بهذه الشروط (نشر محتوى غير مشروع، أو إساءة الاستخدام، أو عدم السداد بعد استنفاد محاولات التحصيل). سنمنحك مهلة 30 يومًا وفرصة لتصدير بياناتك، إلا عندما يستوجب القانون التعليق الفوري أو لحماية الآخرين.

الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام VeloCMS من أجل:

• نشر محتوى غير مشروع، بما يشمل المحتوى المنتهك لحقوق الملكية الفكرية، أو الذي يصوّر الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو يحرّض على العنف
• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل تصيّد احتيالي أو بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه
• توزيع البرمجيات الخبيثة، أو تشغيل عمليات تعدين العملات المشفرة، أو الإساءة إلى بنيتنا التحتية بأي صورة أخرى
• تجاوز حدود معدل الاستخدام أو ضوابط الوصول
• إعادة بيع الخدمة دون إبرام اتفاقية خطية منفصلة

القواعد الكاملة وكيفية الإبلاغ عن المحتوى وكيفية استجابتنا موضحة في سياسة الاستخدام المقبول وسياسة حقوق النشر. وكلتاهما جزء من هذه الشروط.

الحد الأدنى للسن

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب في VeloCMS، أو لتملك موقعًا، أو لتسجّل عضوًا في موقع، أو لتنشر تعليقات أو مراجعات أو أسئلة على موقع.

السلامة على الإنترنت

نتصرف بسرعة حيال البلاغات عن المحتوى غير المشروع، ونتخذ إجراءً خلال 48 ساعة حيال البلاغات عن الصور الحميمة المنشورة دون موافقة. وطريقة ذلك وكيفية الإبلاغ موضحتان في صفحة السلامة على الإنترنت.

بيع المنتجات الرقمية

إذا كنت تبيع منتجات رقمية أو ملفات للتنزيل على موقعك في VeloCMS:

• أنت البائع. وتتحمل مسؤولية المنتجات التي تعرضها، ووصفها وصفًا دقيقًا، والتزاماتك تجاه مشتريك.
• يجب أن تملك كل ملف تعرضه، أو أن تحوز ترخيصًا يتيح لك بيعه. ولا يجوز بيع المواد المقرصنة أو المسرّبة أو المكسورة الحماية أو غير المرخصة.
• يجب أن تلتزم منتجاتك بسياسة الاستخدام المقبول لدينا.
• إذا وصلنا بلاغ وجيه أو إشعار بحقوق النشر، جاز لنا تعطيل المنتج أو تنزيلاته أثناء مراجعته، وجاز لنا إزالته.

مفاتيح BYOK

إذا زودتنا بمفاتيح Stripe أو API الخاصة بك (BYOK)، تبقى مسؤولًا عن الرسوم المحتسبة على تلك الحسابات. نحن نخزّن مفاتيحك مشفرةً في وضع السكون وفق معيار AES-256-GCM، ولا نفكّ تشفيرها إلا لحظة الاستخدام. ولا نُرسلها قط إلى أطراف ثالثة خارج الوجهة التي أُصدرت من أجلها.

المسؤولية

بالقدر الذي يجيزه القانون، تُحدَّد مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة بالمبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية كالخسائر في الأرباح، أو ضياع البيانات الناجم عن إخلالك بالتزامات النسخ الاحتياطي، أو انقطاع الأعمال.

خلال مرحلة الإطلاق التجريبي، لا نُقدّم اتفاقية مستوى خدمة (SLA) تعاقدية تتعلق بوقت التشغيل. نُشغّل صفحة حالة عامة على velocms.org/status ونُجري لقطات نسخ احتياطي يومية.

التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تُعلَن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك قبل 30 يومًا من نفاذها. استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولًا منك لهذه التغييرات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في بلد تأسيس الشركة المشغِّلة، وسيُحدَّد ذلك هنا فور اكتمال إجراءات التأسيس. وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.

التواصل معنا

لديك سؤال؟ راسلنا على [email protected].

خضعت هذه الشروط لمراجعة المؤسسين وهي سارية المفعول خلال فترة الإطلاق التجريبي. تُقرَّر مراجعتها من قِبَل محامٍ قبل الإطلاق الرسمي للعامة.