How do I create my first shipping zone?

Click Add Zone in the Shipping tab. Give the zone a name (something like Domestic, Europe, or Rest of World works fine) and then pick the countries or regions it covers. You can add individual countries or select entire continents from the dropdown. A country can only belong to one zone — if you add the UK to a Europe zone and later try to add it to a specific UK zone, you'll get a conflict warning and need to remove it from the first zone.

What types of shipping rates can I set?

Three rate types are available. Flat Rate charges a fixed amount per order regardless of size or weight — the simplest option for most small shops. Weight-Based Rate calculates the shipping cost based on the total weight of the order using a price-per-gram rate you set. Free Shipping kicks in either always or above an order total threshold you specify — a 'free shipping over $50' rule is a classic conversion booster. You can mix rate types within the same zone.

How do I set up weight-based pricing?

Select Weight-Based when adding a rate to your zone. Enter a base charge (the minimum you charge regardless of weight) and a per-gram rate. Every physical product in your catalog needs a weight value set on its product page for this to work accurately — VeloCMS will warn you at checkout if any ordered product is missing weight data and fall back to the base charge rather than calculating incorrectly.

What if I don't ship to a particular country?

Simple: don't add it to any zone. If a customer tries to check out with a shipping address in a country that isn't covered by any of your zones, the checkout shows a 'We don't ship to this location' message and the order can't be completed. This is cleaner than setting high rates to discourage orders — it's honest and avoids wasted time for both you and the customer.

How Do I Set Up Shipping Zones and Rates?

Kargo bölgeleri, gönderim yaptığınız yerleri belirler; kargo ücretleri ise bu bölgeler için ne kadar ücret alacağınızı. Bu ayarları Admin → Shop → Shipping ekranından yapıyorsunuz. Unutmayın, fiziksel ürün satışı yapabilmek için en az bir tane kargo bölgesi tanımlamanız şart.

İlk Kargo Bölgemi Nasıl Oluştururum?

Shipping sekmesinde Add Zone butonuna tıklayın. Bölgeye bir isim verin (mesela Yurtiçi, Avrupa veya Diğer Ülkeler gibi bir adlandırma gayet iş görür) ve kapsayacağı ülkeleri ya da bölgeleri seçin. İsterseniz tek tek ülke ekleyebilir, isterseniz de açılır menüden doğrudan kıta seçimi yapabilirsiniz. Şunu aklınızda tutun: bir ülke sadece tek bir bölgede yer alabilir. Yani, diyelim ki İngiltere'yi Avrupa bölgesine eklediniz ama sonra da sadece İngiltere'ye özel bir bölge oluşturup onu oraya eklemeye çalıştınız; işte o zaman bir çakışma uyarısı alırsınız ve ilk bölgeden kaldırmanız gerekir.

Hangi Kargo Ücreti Türlerini Ayarlayabilirim?

Üç farklı ücret türü mevcut. Flat Rate (Sabit Ücret), siparişin boyutu veya ağırlığı ne olursa olsun sabit bir tutar alır; çoğu küçük dükkan için en pratik çözümdür. Weight-Based Rate (Ağırlığa Göre Ücret) ise, sizin belirlediğiniz gram başına fiyata göre siparişin toplam ağırlığını baz alarak kargo maliyetini hesaplar. Free Shipping (Ücretsiz Kargo) ise ya her zaman geçerlidir ya da sizin belirlediğiniz bir sepet tutarının üzerinde devreye girer. Hani şu meşhur 'free shipping over $50' olayı var ya, işte o tam bir dönüşüm canavarıdır. Aynı bölge içinde bu ücret türlerini bir arada da kullanabilirsiniz, sorun olmaz.

Eğer bir müşterinin kargo adresi birden fazla bölgeyle eşleşirse (ki bölgeleri doğru yapılandırdıysanız böyle bir şey olmaması gerekir), VeloCMS en spesifik olanı, yani en dar kapsamlı olanı seçer. Öncelik her zaman tek ülkededir, sonra kıta gelir, en son da 'Rest of World' gibi genel bir bölge.

Ağırlığa Göre Fiyatlandırmayı Nasıl Ayarlarım?

Bölgenize yeni bir ücret eklerken Weight-Based seçeneğini işaretleyin. Bir taban ücret (ağırlık ne olursa olsun alacağınız minimum tutar) ve gram başına bir fiyat belirleyin. Bu sistemin tıkır tıkır işlemesi için kataloğunuzdaki her bir fiziksel ürünün kendi ürün sayfasında ağırlık bilgisinin girilmiş olması şart. Eğer sipariş edilen bir üründe bu bilgi eksikse, VeloCMS ödeme ekranında bir uyarı gösterir ve yanlış bir hesaplama yapmaktansa doğrudan belirlediğiniz taban ücreti uygular.

Peki ya Gönderim Yapmadığım Bir Ülke Varsa?

Cevabı çok basit: o ülkeyi hiçbir bölgeye eklemeyin. Eğer bir müşteri, tanımladığınız bölgelerin hiçbirine dahil olmayan bir ülkeye gönderim adresi girerek ödeme yapmaya çalışırsa, sistem 'We don't ship to this location' diye bir mesaj gösterir ve siparişin tamamlanmasına izin vermez. Bu yöntem, sırf caydırmak için fahiş kargo ücretleri belirlemekten çok daha şık ve dürüst bir çözüm. Hem sizin hem de müşterinin boşuna vakit kaybetmesini engeller.