كيف أُدير تعليقات القرّاء بفاعلية؟

تعمل إدارة تعليقات VeloCMS من خلال لوحة التحكم ← التعليقات، حيث تغطي قائمة انتظار واحدة جميع منشوراتك بتبويبات «الكل» و«قيد الانتظار» و«بريد مزعج» و«مُبلَّغ عنه» و«مخفي». يعترض فلتر الرسائل المزعجة المدمج معظم الفوضى الآلية تلقائياً — ومعظم ما تحتاجه فعلاً هو النظر في تبويب «قيد الانتظار» بحثاً عمّا ينتظر قرارك، ثم إلقاء نظرة بين الحين والآخر على تبويب «بريد مزعج» لإنقاذ أي تعليق مشروع وقع فيه.

ما الذي تعرضه لوحة إدارة التعليقات؟

تضم القائمة خمسة تبويبات: «الكل» و«قيد الانتظار» و«بريد مزعج» و«مُبلَّغ عنه» و«مخفي». يحتوي «قيد الانتظار» على التعليقات التي تنتظر موافقتك. ويضم «بريد مزعج» التعليقات التي حجبها النظام تلقائياً — راجعه بين الحين والآخر للتأكد من أن تعليقات مشروعة لم تقع فيه عن طريق الخطأ. أما «مُبلَّغ عنه» فيضم التعليقات التي أبلغ عنها القرّاء، و«مخفي» يضم التعليقات التي أخفيتها. وعلى أي تعليق يمكنك «قبول» أو «إخفاء» أو «تمييز كمزعج» أو «حذف»، كما يمكنك تحديد عدة تعليقات وتنفيذ الإجراء عليها دفعة واحدة. يعرض كل صف نص التعليق واسم صاحبه وبريده الإلكتروني والمنشور الذي تركه فيه والطابع الزمني.

كيف أحجب معلّقاً نهائياً؟

افتح لوحة التحكم ← التعليقات وانقر «إدارة قائمة الحظر». اختر «نوع الحظر» (IP Hash أو Email أو Member ID)، وأدخل «القيمة»، ثم أضف «السبب» وتاريخ الانتهاء إن رغبت (كلاهما اختياري)، وانقر «إضافة حظر». بعد ذلك تُرفض تعليقات أي زائر يطابق الحظر برسالة تفيد بأنه لا يستطيع التعليق حالياً. تظهر عمليات الحظر الفعّالة أسفل النموذج ويمكنك رفع أيٍّ منها في أي وقت من هناك؛ والحظر الذي لا تاريخ انتهاء له يكون دائماً. الحظر محصورٌ بمدوّنتك ولا يطال المدوّنات الأخرى.

هل يمكنني حجز التعليقات للموافقة قبل ظهورها؟

لا يوفّر VeloCMS إعداداً في لوحة التحكم للإشراف المسبق على كل التعليقات أو على تعليقات منشورات بعينها، ولا حدّاً لعدد الكلمات. يفحص الفلتر المدمج كل تعليق ثم ينشره أو يحجزه وفق حكمه، ويعرض تبويب «قيد الانتظار» ما حُجز لمراجعتك. وإن كان خيط بعينه يجلب المتاعب، فأخفِ التعليقات المسيئة أو احذفها، واحظر المخالفين المتكررين.

هل يمكنني إعداد فلاتر كلمات مفتاحية لرفض تعليقات معيّنة تلقائياً؟

لا توجد في لوحة التحكم شاشة لفلاتر الكلمات المفتاحية. التصفية التلقائية هي فلتر الرسائل المزعجة المدمج: التعليقات التي يعلّمها تُحجز في تبويب «بريد مزعج»، حيث يمكنك «قبول» أي تعليق وقع فيه عن طريق الخطأ. ولمعلّق بعينه، استخدم «إدارة قائمة الحظر» لحظر بريده الإلكتروني أو عنوان IP أو حساب العضو.