السلامة على الإنترنت

توضح هذه الصفحة كيف نُبقي المحتوى غير المشروع بعيدًا عن الخدمة، وكيف يمكنك الإبلاغ عنه، وما نفعله بعد ذلك. وقد كُتبت لتفي بالتزاماتنا بموجب قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة لعام 2023.

من نحن

VeloCMS منصة لإنشاء المواقع تُدار من المملكة المتحدة. وكل موقع على VeloCMS ينشره صاحبه، وهو المسؤول عمّا ينشره. وقد يتمكن الزوار من ترك تعليقات أو مراجعات أو أسئلة على تلك المواقع.

الشخص المسؤول لدينا عن السلامة على الإنترنت هو محرم يورتسيفر، مؤسس VeloCMS. ويمكنك التواصل معه على [email protected].

الحد الأدنى للسن

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لتملك موقعًا على VeloCMS، أو لتسجّل عضوًا في موقع، أو لتنشر تعليقات أو مراجعات أو أسئلة. وإذا علمنا أن شخصًا دون الثامنة عشرة يستخدم هذه الميزات، فقد نحذف حسابه ومحتواه.

كيف نتعامل مع المحتوى غير المشروع

لا نسمح بالمحتوى غير المشروع على VeloCMS. وفيما يلي المجموعات الثلاث من المحتوى التي نوليها أشدّ اهتمامنا.

محتوى الإرهاب

يُحظر المحتوى الذي يشجّع على الإرهاب أو يمجّده أو يساعد عليه. وعندما يُبلَّغ إلينا عنه أو نعثر عليه، نحذفه أو نعطّل الوصول إليه، وقد نعلّق الموقع الذي نشره. ونبلّغ الجهات المختصة عن محتوى الإرهاب.

محتوى الاستغلال الجنسي للأطفال والاعتداء عليهم

يُحظر دائمًا وبلا استثناء مواد الاستغلال الجنسي للأطفال والاعتداء عليهم، وكل محتوى يستدرج الأطفال أو يجنّسهم أو يستغلهم. وعندما يُبلَّغ إلينا عنه أو نعثر عليه، نحذفه فورًا، ونعلّق الموقع الذي نشره، ونبلّغ الجهات المختصة. ولا يلزمك ذكر اسمك عند الإبلاغ عن هذا النوع من المحتوى.

المحتوى غير المشروع الآخر ذو الأولوية

ينطبق الأمر نفسه على الجرائم الجسيمة الأخرى التي يعدّها القانون محتوى غير مشروع ذا أولوية، ومنها التهديد والتحريض على العنف، والمضايقة والملاحقة، وجرائم الكراهية، والاحتيال والخداع، وبيع المخدرات أو الأسلحة غير المشروعة، ونشر الصور الحميمة دون موافقة. ونحذف هذا المحتوى أو نعطّل الوصول إليه، ونتخذ إجراءً بحق الحساب الذي نشره، ونبلّغ الجهات المختصة حيثما يوجب القانون ذلك أو يجيزه.

الحذف السريع

متى بُلِّغنا عن محتوى غير مشروع أو عثرنا عليه بأنفسنا، نزيله بسرعة. ونتصرف بشأن العنصر المبلَّغ عنه، وعند الحاجة بشأن الموقع الذي نشره. وعلى أصحاب المواقع أيضًا أن يستجيبوا حين نطلب منهم حذف محتوى.

الصور الحميمة: إجراء خلال 48 ساعة

إذا أبلغتنا بأن صورة حميمة لك نُشرت دون موافقتك، فإننا نتخذ إجراءً بشأن البلاغ خلال 48 ساعة من استلامه، في كل أيام الأسبوع بما فيها العطلات الأسبوعية. ولاستخدام هذا المسار، أخبرنا بأن الصورة لك، أو بأنك تتصرف نيابة عن الشخص الظاهر فيها. وعندها نحذف الصورة والنسخ المطابقة لها التي نستطيع تحديدها، إلا إذا تبيّن أن المحتوى ليس صورة حميمة، أو أنك لست الشخص الظاهر فيها ولا تتصرف نيابة عنه.

التقنيات التي نستخدمها

نستخدم تصفية الرسائل المزعجة في التعليقات: مرشّحًا للرسائل المزعجة يعتمد على المحتوى، وحقلًا مخفيًا في النموذج يكشف المشاركات الآلية، وفحصًا اختياريًا للرسائل المزعجة لدى جهة خارجية. ولا نستخدم أدوات آلية لكشف المحتوى غير المشروع. إنما نكتشفه عبر البلاغات والمراجعة البشرية.

كيفية الإبلاغ عن المحتوى

راسلنا على [email protected] مع العنوان الإلكتروني للمحتوى وشرح موجز لما فيه من مشكلة. ولا تحتاج إلى حساب في VeloCMS. كما يوجد رابط «إبلاغ» بجانب التعليقات على مواقع VeloCMS.

في حالة الصورة الحميمة، اذكر أنها صورتك أو أنك تتصرف نيابة عن الشخص الظاهر فيها. وإذا كان شخص ما في خطر داهم، فاتصل أولًا بخدمات الطوارئ. فنحن لسنا جهة طوارئ.

سرعة استجابتنا

• البلاغات العامة: نرد خلال يومي عمل.
• بلاغات الصور الحميمة: نتخذ إجراءً خلال 48 ساعة من استلامها، في كل يوم.
• بلاغات المحتوى غير المشروع ذي الأولوية، مثل الإرهاب والاعتداء الجنسي على الأطفال: نصعّدها فورًا.

الشكاوى والاعتراضات

إذا لم توافق على ما فعلناه بشأن بلاغ، أو حُذف محتواك أنت، فراسلنا على [email protected] بكلمة «اعتراض» مع العنوان الإلكتروني للمحتوى وأسباب اعتراضك. ويمكن مراجعة القرار المتعلق بالبلاغ، ويمكن الاعتراض على قرار حذف محتواك. وسنخبرك بالنتيجة وسببها بعبارات واضحة.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلينا بشأن طريقة تعاملنا مع البلاغات، أو بشأن أي أمر في هذه الصفحة، على العنوان نفسه. ولا تقيّد الشكاوى حقك في اللجوء إلى القضاء أو إلى جهة رقابية.

القواعد الكاملة موضحة في سياسة الاستخدام المقبول، وهي جزء من شروط الخدمة.

التواصل

• السلامة على الإنترنت والبلاغات والاعتراضات: [email protected]