Faturalandırma ve deneme süreci nasıl işliyor?

VeloCMS'te tüm faturalandırma işlemleri için Stripe altyapısını kullanıyoruz. Her yeni abonelik, 14 günlük ücretsiz bir deneme süresiyle başlıyor. Kayıt olurken geçerli bir kart bilgisi girmeniz gerekse de bu süre boyunca sizden kesinlikle bir ücret çekilmez.

Neden en başta kart bilgisi istiyoruz?

Kayıt olurken ödeme yöntemi istememizin sebebi aslında kötüye kullanımı engellemek. Bu sayede yüzlerce sahte hesap açan botların önüne geçerek gerçek kullanıcılarımızı korumuş oluyoruz. Merak etmeyin, kontrol tamamen sizde. 15. günden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, kartınızdan tek kuruş çekilmez.

Deneme sürecinin işleyişi

1. 0. Gün — Kaydolup e-postanızı doğruladınız ve kart bilgilerinizi girdiniz. Bu aşamada Stripe'ta 'deneme' (trialing) durumunda bir aboneliğiniz oluşturulur.
2. 11. Gün — Size bir hatırlatma e-postası göndeririz. Deneme sürenizin bitmesine 3 gün kaldı; eğer VeloCMS'ten memnun kalmadıysanız, iptal etmek için en doğru zaman.
3. 14. Gün — Deneme sürenizin son günü. Hâlâ her şey ücretsiz.
4. 15. Gün — İlk ücret çekilir. Artık aylık faturalandırılan, aktif ve ücretli bir aboneliğiniz var demektir.

Aboneliği İptal Etme

/admin/billing sayfasına gidip 'Manage Subscription' düğmesine tıklamanız yeterli. Bu sizi doğrudan Stripe'ın güvenli Müşteri Portalı'na yönlendirecek. Oradan aboneliğinizi iptal edebilir, planınızı değiştirebilir, kart bilgilerinizi güncelleyebilir veya faturalarınızı indirebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminizin sonunda geçerli olur, yani o tarihe kadar tüm özelliklere erişiminiz devam eder.

Para İadeleri

Diyelim ki 15. gün ücret çekildi ama fikrinizi değiştirdiniz. Hiç sorun değil. İlk ödemeyi takip eden 14 gün içinde [email protected] adresine bir e-posta atmanız yeterli. Paranızı sorgusuz sualsiz iade ederiz. Bu 14 günlük sürenin ardından iade yapılamıyor, ama tabii ki gelecekteki yenilemeleri dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.