Niche Guides·5 min read·

Fotoğrafçı rezervasyon taleplerini nasıl ayarlarım?

Fotoğrafçılık nişini aktif hale getirin, /booking URL'nizi müşterilerinizle paylaşın, gelen talepleri admin panelinden yönetin ve kabul e-postaları gönderin. Bütün bunları harici bir rezervasyon aracına ihtiyaç duymadan yapabilirsiniz.

VeloCMS, özellikle düğün ve etkinlik fotoğrafçıları düşünülerek tasarlanmış dahili bir rezervasyon talep akışına sahip. Müşterileriniz blog subdomain'inizdeki kısa bir formu dolduruyor, talep doğrudan admin panelinize düşüyor ve siz de tek tıkla kabul veya reddedebiliyorsunuz. Kabul ettiğinizde ise müşteriye markanızla uyumlu bir onay e-postası otomatik olarak gönderiliyor.

Adım 1 — Fotoğrafçılık nişini etkinleştirin

Rezervasyon formunu kullanabilmek için sitenizin nişinin Fotoğrafçılık olarak ayarlanması gerekiyor. Bunun için Admin → Settings → Site Settings yolunu izleyin ve 'Niche intent' ayarını Photography olarak değiştirin. Değişiklikleri kaydettikten sonra subdomain'inizdeki /booking URL'si, artık varsayılan 'unavailable' mesajı yerine tam teşekküllü talep formunu gösterecek.

Fotoğrafçılık siteleri için Aperture temasını öneriyoruz, tam bir uyum sağlıyor. Temayı Admin → Themes sayfasından etkinleştirebilirsiniz.

Adım 2 — Rezervasyon URL'nizi müşterilerle paylaşın

Rezervasyon formunuz, blog subdomain'inizin /booking adresinde yer alıyor. Örneğin, https://jane.velocms.org/booking gibi (eğer özel bir alan adı bağladıysanız tabii ki o alan adında). Bu linki portfolyonuzun ana sayfasına, Instagram biyografinize ve e-posta imzanıza eklemeyi unutmayın. Fikir vermesi açısından, /for-photographers açılış sayfasında da bu linke bir örnek bağlantı bulunuyor.

Form hangi bilgileri topluyor?

  • Etkinlik türü — Düğün, Nişan, Portre, Etkinlik, Ticari veya Diğer
  • Müşteri adı ve e-postası (zorunlu) ve telefonu (isteğe bağlı)
  • Etkinlik tarihi
  • Konum veya mekan (isteğe bağlı)
  • Yaklaşık davetli sayısı (isteğe bağlı — düğünler için faydalı bir bilgi)
  • İlgilenilen paket — müşterinin hangi hizmet veya baskı paketi hakkında bilgi istediği (isteğe bağlı)
  • Serbest metinli talep mesajı (zorunlu, en az 10 karakter)

Adım 3 — Talepleri Admin panelinde yönetme

Gelen yeni talepler Admin → Bookings altında listelenir. Bu listede etkinlik türü, müşteri adı, etkinlik tarihi, davetli sayısı ve mesajın bir önizlemesini görebilirsiniz. Talebin durumunu doğrudan liste üzerinden değiştirebilir veya View butonuna tıklayarak tüm detayların olduğu sayfaya geçebilirsiniz.

Bir rezervasyonu kabul etme

Detay sayfasında 'Accept booking' butonuna tıklayın. İsterseniz müşteriye kişisel bir not da ekleyebilirsiniz, mesela 'St Paul's'daki düğününüzü fotoğraflayacak olmak beni heyecanlandırıyor.' gibi. Confirm & send butonuna bastığınız anda rezervasyonun durumu Confirmed olarak güncellenir ve müşteriye markanızla uyumlu onay e-postası otomatik olarak yollanır.

Bir rezervasyonu reddetme

Durumu Declined olarak ayarlamak için Decline butonuna tıklamanız yeterli. Bu işlem müşteriye herhangi bir e-posta göndermez. Eğer müşteriyi bilgilendirmek isterseniz, size gelen ilk talep bildirim e-postasına doğrudan cevap yazarak bunu yapabilirsiniz.

Bir rezervasyonu tamamlandı olarak işaretleme

Çekim veya etkinlik tamamlandığında, ilgili rezervasyonu açıp 'Mark as completed' butonuna tıklayın. Bu işlem, talebi aktif listeden çıkarıp arşive taşır. Böylece beklemedeki işler listenizi her zaman düzenli tutmuş olursunuz.

E-posta bildirimleri

Bu iş akışında otomatik olarak gönderilen iki e-posta var. İlki, bir müşteri formu doldurduğunda Site Settings'te belirttiğiniz e-posta adresinize gelen bildirim. Bu e-postada talebin tüm detayları ve Admin → Bookings sayfasına doğrudan bir link bulunur. İkincisi ise, siz bir rezervasyonu kabul ettiğinizde müşteriye giden, etkinlik özetini ve eklediğiniz notu içeren markalı onay e-postasıdır.

E-postalar sizin yapılandırdığınız servis üzerinden gönderilir. Eğer özel bir SMTP sunucusu bağladıysanız (Settings → Integrations altından), varsayılan Resend sağlayıcısı yerine bu sunucu kullanılır.

Özel alan adında rezervasyon formu

Eğer sisteme özel bir alan adı (örneğin https://janesmithphoto.com) bağladıysanız, rezervasyon formuna https://janesmithphoto.com/booking adresinden ulaşılabilir. Kısacası /booking yolu, tüm alan adı varyasyonlarınızda çalışacaktır.

Bot koruması

Rezervasyon formunda 'honeypot' adı verilen bir alan bulunur. Bu alan gerçek ziyaretçiler tarafından görülmez ama botlar tarafından otomatik olarak doldurulur. İçinde bu alanın doldurulduğu formlar, daha size ulaşmadan sessiz sedasız sistem tarafından silinir.