ماذا يحدث حين تنتهي فترة التجربة في VeloCMS؟
نظرة واضحة على ما تتضمنه التجربة لمدة 14 يومًا، وما يتغير في اليوم 15، وكيفية الاحتفاظ بالوصول الكامل، أو الإلغاء بسلاسة.
حين تنتهي فترة تجربة VeloCMS التي تستمر 14 يومًا، يحدث أحد أمرين. إن لم تكن قد ألغيت، تخصم Stripe تلقائيًا من البطاقة التي أضفتها عند الدفع ويبدأ اشتراكك فعليًا — فلا يتغير شيء بالنسبة إليك سوى صدور الفاتورة. وإن كنت قد ألغيت قبل ذلك (أو فشلت عملية الخصم التلقائي)، فيبقى محتواك محفوظًا — لا يُحذف شيء — لكن المدونة تنتقل إلى وضع القراءة فقط: تبقى منشورة وقابلة للقراءة لمدة 90 يومًا مع حظر النشر والتعديل، وإن لم تشترك بنهاية هذه المهلة يُعلَّق الموقع خلف إشعار. وفي الحالتين تبقى بياناتك بأمان.
ماذا يتغيّر إن ألغيت أو فشلت عملية الخصم؟
ينطبق هذا فقط إن ألغيت قبل اليوم 15 (أو فشلت عملية تجديد الدفع)؛ أما إذا تحولت التجربة تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع فتواصل كل الميزات عملها دون انقطاع. بعد الإلغاء تنتقل مدونتك إلى وضع القراءة فقط لمدة 90 يومًا: يواصل عنوان المدونة العام تقديم مقالاتك الحالية ويظل بإمكان القراء قراءتها، ويمكنك فتح لوحة التحكم ← الفوترة لإعادة الاشتراك، أو لوحة التحكم ← الإعدادات ← تصدير البيانات لأخذ نسخة من محتواك. غير أن الكتابة محظورة — فلا يمكنك نشر المقالات أو تعديلها أو تغيير الإعدادات. وإذا انقضت الأيام التسعون دون دفع يُعلَّق الموقع: يرى الزوار مدونتك مموَّهة خلف إشعار «هذا الموقع متوقّف مؤقتًا»، ويُطلب من محركات البحث ألا تفهرسها، ولا تعرض لوحة التحكم سوى شاشة الدفع. لا يُحذف شيء أثناء التعليق، ويعيد الدفع الوصول الكامل فورًا.
إن تحولت التجربة إلى اشتراك مدفوع فلا يتغير شيء. وإن ألغيت، تبقى مدونتك منشورة وقابلة للقراءة لمدة 90 يومًا (للقراءة فقط)، ولا تُعلَّق خلف إشعار إلا بعد 90 يومًا دون دفع. لا يُحذف شيء في أي من الخطوتين.
هل سيُخصم المبلغ مني تلقائيًا؟
نعم، افتراضيًا. يطلب VeloCMS بطاقة صالحة عند بدء التجربة، وفي اليوم 15 تخصم Stripe منها تلقائيًا قيمة الخطة التي اخترتها ما لم تكن قد ألغيت قبل ذلك. وقرابة اليوم 11 ستصلك رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني كي لا يكون الخصم مفاجأة. وإن أردت الاحتفاظ بكامل الميزات فلا يلزمك فعل شيء — تتحول التجربة من تلقاء نفسها. أما إن كنت لا تريد أن يُخصم منك شيء، فألغِ من لوحة التحكم ← الفوترة قبل اليوم 15، فتنتقل مدونتك إلى وضع القراءة فقط لمدة 90 يومًا ثم تُعلَّق — تُحفَظ ولا تُحذف — ما لم تشترك.
كيف أرقّي من الفترة التجريبية إلى خطة مدفوعة؟
إن كنت لا تزال داخل فترة التجربة وتريد فقط تغيير الخطة (من Pro إلى Business مثلًا)، فافتح لوحة التحكم ← الفوترة واختر الخطة الجديدة — لا حاجة إلى عملية دفع جديدة لأن بطاقتك محفوظة أصلًا. أما إذا كانت مدونتك قد أصبحت للقراءة فقط أو عُلِّقت (لأنك ألغيت أو فشلت عملية خصم)، فانتقل إلى لوحة التحكم ← الفوترة، ثم اختر Pro أو Business أو Agency، وأدخل بيانات الدفع في صفحة الدفع على Stripe، وأكّد. يسري الاشتراك فورًا — ويعود الوصول الكامل في طلبك التالي بعد إتمام الدفع. وينتقل محتواك وإعداداتك ونطاقك المخصص وأعضاؤك معك بسلاسة.
ماذا إن قررت أن VeloCMS ليس مناسبًا لي؟
قبل انتهاء التجربة، صدّر محتواك من لوحة التحكم ← الإعدادات ← تصدير البيانات (انقر «طلب تصدير جديد» وستصلك رسالة بريد إلكتروني عندما يصبح الأرشيف جاهزًا للتنزيل). إنه نسخة كاملة من مقالاتك وصفحاتك وإعداداتك وأعضائك. وإن كنت قد ربطت نطاقًا مخصصًا، ففك ارتباطه من لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية ← النطاق المخصص قبل المغادرة — فهذا يحرر النطاق من إعدادات VeloCMS لتتمكن من توجيهه إلى مكان آخر. لا يُحذف حسابك تلقائيًا بمجرد الإلغاء؛ وإن أردت محو كل شيء فقدّم طلب حذف عبر /admin/account/delete — يُحتفظ بموقعك خلال مهلة استرداد مدتها 30 يومًا قبل الحذف النهائي.
أسئلة شائعة
- هل يمكن تمديد فترة التجربة البالغة 14 يومًا؟ ليس تلقائيًا — تواصل مع الدعم على [email protected] واشرح وضعك. تُمنح التمديدات بحسب كل حالة على حدة.
- هل تشمل التجربة كل ميزات خطتي؟ نعم — تعمل التجربة على الخطة التي اخترتها لمدة 14 يومًا؛ وفي Pro يشمل ذلك الذكاء الاصطناعي والنطاق المخصص والعضويات.
- ماذا يحدث لمشتركيّ إن لم أشترك في خطة مدفوعة؟ تبقى عناوين بريدهم الإلكتروني في حسابك، لكنهم لن يتلقوا أي رسائل إلى أن تنتقل إلى خطة مدفوعة.
- هل يمكنني إيقاف اشتراكي مؤقتًا بدل إلغائه؟ الإيقاف المؤقت غير متاح — يمكنك الإلغاء ثم إعادة الاشتراك لاحقًا. بعد الإلغاء تبقى مدونتك متاحة للقراءة فقط لمدة 90 يومًا، ويُحتفظ بمحتواك إن عُلِّق الموقع بعد ذلك.
- هل توجد سياسة استرداد؟ نعم — يقدّم VeloCMS استردادًا كاملًا خلال 14 يومًا من أول دفعة لك (سواء تحولت التجربة تلقائيًا أو اشتركت مباشرة)، دون أي أسئلة.