كيف تعمل الفوترة والتجارب المجانية

يستخدم VeloCMS Stripe لجميع عمليات الفوترة. تبدأ كل اشتراك جديد بتجربة مجانية مدتها 14 يوماً لن تُحاسَب خلالها على أي شيء، حتى مع اشتراط إدخال بطاقة صالحة عند التسجيل. المنظومة مباشرة تماماً: تبدأ التجربة عند التسجيل، وتنتهي في اليوم 14، وتأتي أول رسوم في اليوم 15.

البداية السريعة — ما تمنحك إياه التجربة فعلاً

التجربة المجانية لمدة 14 يوماً تجربة كاملة الميزات — وليست بيئة تجريبية محدودة. تحصل على الوصول إلى كل ميزة تتضمنها خطتك المختارة، بما فيها النطاقات المخصصة في Pro، والعلامة التجارية البيضاء في Business، وأدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي في جميع الخطط المدفوعة. لا توجد «طبقة تجريبية» بوظائف منقوصة. الشيء الوحيد الذي يتغير في اليوم 15 هو خصم الرسوم من بطاقتك. إذا ألغيت قبل ذلك، فكأن الاشتراك لم يبدأ قط — لا فاتورة، ولا رسوم، ولا اتصال محرج بخدمة العملاء.

لماذا نطلب بطاقة عند التسجيل

جمع وسيلة الدفع عند التسجيل يمنع الإساءة — بمزارع روبوتات مجانية تُنشئ مئات المستأجرين المؤقتين — دون أن يُعاقَب المستخدمون الحقيقيون. أنت في مقعد القيادة: ألغِ في أي وقت قبل اليوم 15 ولن تتحرك أي أموال. لا ينشئ Stripe حتى رسوماً معلقة؛ هو فقط يحفظ وسيلة دفعك في حال قررت البقاء.

جدول التجربة الزمني

1. اليوم 0 — تسجّل الحساب، وتتحقق من البريد الإلكتروني، وتُدخل بطاقتك. يُنشئ Stripe اشتراكاً في حالة التجربة.
2. اليوم 11 — نُرسل لك بريداً تذكيرياً. تنتهي التجربة بعد 3 أيام — إذا لم يكن المنتج ما توقعته، فهذا هو الوقت المناسب للإلغاء.
3. اليوم 14 — آخر يوم في التجربة. لا تزال مجانية.
4. اليوم 15 — أول رسوم. أصبح لديك اشتراك مدفوع نشط يُحاسَب شهرياً.

تغيير الخطط أثناء التجربة أو بعدها

يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت من /admin/billing. تسري الترقيات فوراً — تحصل على ميزات الطبقة الأعلى في الحال، ويحسب Stripe الفرق بالتناسب. تسري التخفيضات في نهاية فترة الفوترة الحالية، ما يعني أنك تحتفظ بميزاتك الحالية حتى نهاية تلك الفترة ثم تنتقل إلى الطبقة الأدنى. خلال التجربة، تغييرات الخطة فورية ومجانية — وسيلة جيدة لتجربة Pro قبل الالتزام إن بدأت بـ Starter.

الإلغاء

اذهب إلى /admin/billing وانقر على «إدارة الاشتراك». يفتح هذا بوابة Stripe Customer Portal الآمنة حيث يمكنك الإلغاء، أو تغيير الخطط، أو تحديث بطاقتك، أو تحميل الفواتير. تسري عمليات الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية — تظل تحتفظ بكامل الوصول حتى ذلك الحين. إذا كنت تُلغي خلال التجربة (قبل اليوم 15)، فالإلغاء فوري ولن تُفرض أي رسوم أبداً.

الاستردادات

إذا خُصمت الرسوم في اليوم 15 وغيّرت رأيك، راسِل [email protected] خلال 14 يوماً من أول دفعة وسنُعيد المبلغ كاملاً — دون أسئلة. بعد هذه النافذة، الاشتراكات غير قابلة للاسترداد لكن يمكنك دائماً إلغاء التجديدات المستقبلية. نافذة 14 يوماً هذه بعد الرسوم موجودة لمن نسي الإلغاء قبل نهاية التجربة — نحن لا نسعى لإيقاع أحد.

الأخطاء الشائعة

الالتباس الأكثر شيوعاً في الفوترة هو الافتراض بأن التجربة تُعاد إذا غيّرت الخطط أثناء فترة التجربة. لا يحدث ذلك — تاريخ انتهاء التجربة محدد عند التسجيل ويبقى ثابتاً بصرف النظر عن تغييرات الخطة. إذا سجّلت في الأول من مارس، تنتهي التجربة في 14 مارس حتى لو انتقلت من Starter إلى Pro في 10 مارس. شيء آخر: إذا أضفت عضواً في الفريق إلى مدوّنتك أثناء التجربة، فوصوله ينتهي هو أيضاً إذا لم تُحوِّل — فنسِّق مع فريقك قبل اتخاذ قرار الإلغاء. أخيراً، كثيراً ما يسأل عملاء الشركات عن الفواتير لإقرارات ضريبة القيمة المضافة: تجدها في Stripe Customer Portal تحت سجل المدفوعات، قابلة للتحميل بصيغة PDF.

مقالات ذات صلة

• مقارنة خطط التسعير — الفوارق في الميزات بين Starter وPro وBusiness وAgency
• كيف تُلغي اشتراكك — مسار الإلغاء خطوة بخطوة
• معالجة الاستردادات — لمشغّلي المدوّنات الذين يستقبلون مدفوعات من القراء