كيفية إلغاء اشتراكك

إلغاء اشتراكك المدفوع يوقف أي رسوم مستقبلية. يحق لك الوصول إلى المحتوى المميز حتى نهاية فترة الفوترة التي سبق أن دفعتها — فإن ألغيت في العاشر من مارس وكانت فترة فوترتك تمتد حتى الحادي والثلاثين منه، يبقى وصولك الكامل قائماً حتى منتصف ليل الحادي والثلاثين.

بداية سريعة — الإلغاء في أقل من دقيقتين

انتقل إلى المدونة التي أنت عضو مدفوع فيها. زر /member/login، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني المُسجَّل، ثم انقر الرابط السحري الوارد في صندوق الوارد. في صفحة حسابك، مرّر إلى قسم «الاشتراك». انقر «إلغاء الاشتراك»، ثم أكّد في مربع الحوار الذي يظهر. هذا كل ما في الأمر — لا استطلاع احتجاز، ولا روبوت محادثة يحاول ثنيك. ستجد حالة الاشتراك تتغير فوراً إلى «يُلغى في [التاريخ]».

خطوات الإلغاء

سجّل دخولك إلى حساب عضويتك (زر /member/login، وأدخل بريدك الإلكتروني، ثم انقر الرابط السحري). في صفحة حسابك، انتقل إلى قسم «الاشتراك». انقر «إلغاء الاشتراك» وأكّد في مربع الحوار. يتحوّل اشتراكك إلى حالة «يُلغى في نهاية الفترة» — تحتفظ بالوصول حتى انتهاء الفترة الحالية، ثم تعود تلقائياً إلى المستوى المجاني.

ما يحدث بعد الإلغاء

بعد انتهاء فترتك المدفوعة، تصبح عضواً مجانياً. لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول وقراءة المقالات المجانية والاستمرار في استقبال النشرة الإخبارية (إن كنت مشتركاً فيها). تعرض المقالات المحمية بجدار الدفع دعوةً للترقية. يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت من صفحة حسابك — يُحفظ تاريخ قراءتك وإشاراتك المرجعية، فاستئناف الأمور من حيث توقفت يسير بسلاسة تامة.

إعادة الاشتراك بعد الإلغاء

غيّرت رأيك؟ سجّل دخولك إلى حساب عضويتك وانتقل إلى قسم «الاشتراك» — ستجد زر «استئناف الاشتراك». تُستخدم طريقة الدفع الأصلية تلقائياً إن كانت لا تزال صالحة. إن كان صاحب المدونة قد عدّل أسعاره منذ إلغائك، ستشترك بالسعر الحالي لا بسعرك السابق. لا توجد رسوم تفعيل ولا فترة انتظار.

استرداد المبالغ

تضع كل مدونة سياسة الاسترداد الخاصة بها. تواصل مع صاحب المدونة مباشرةً — تجد معلومات الاتصال عادةً في صفحة «من نحن». لا تُعالج VeloCMS (المنصة) أي استرداد لاشتراكات المدونات الفردية؛ ذلك شأن بينك وبين صاحب المدونة. إن لم تتمكن من التواصل معه عبر المدونة، جرّب عنوان البريد الإلكتروني المذكور في أي إيصال اشتراك وصلك.

إن لم يظهر زر الإلغاء

إن لم تجد زر «إلغاء الاشتراك» في صفحة حسابك، فقد يكون صاحب المدونة قد عطّل خيار الإلغاء الذاتي. في هذه الحالة، راسل صاحب المدونة مباشرةً، أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي رسالة إخبارية. انتبه: رابط إلغاء الاشتراك في البريد يوقف اشتراكك في النشرة الإخبارية فحسب، ولا يُلغي عضويتك المدفوعة — تأكد من التواصل مع صاحب المدونة مباشرةً إن أردت إيقاف الرسوم.

أخطاء شائعة

أكثر اللبس شيوعاً هو النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني ظناً منك أنه يُلغي العضوية المدفوعة — لكنه لا يفعل ذلك. إلغاء النشرة الإخبارية وإلغاء العضوية إجراءان مستقلان تماماً؛ يمكنك أن تكون غير مشترك في النشرة (لا رسائل) مع احتفاظك بعضوية مدفوعة، والعكس صحيح. إن أردت إيقاف الرسوم، استخدم زر «إلغاء الاشتراك» في صفحة /member/account لا الرابط في البريد. وإن انتهت صلاحية رابطك السحري (صالح لمدة 15 دقيقة)، عُد ببساطة إلى /member/login واطلب رابطاً جديداً — لا يوجد حد لعدد الطلبات.

مقالات ذات صلة

• كيفية عمل الفوترة والتجارب المجانية — الفرق بين فوترة المنصة وفوترة عضوية القراء
• تسجيل الدخول إلى حساب عضويتك — شرح مصادقة الرابط السحري
• اشتراكات النشرة الإخبارية — إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني بمعزل عن عضويتك المدفوعة