ربط نموذج التواصل بموقعك التجاري على VeloCMS
أضف نموذج استقطاب العملاء أو الاستفسارات إلى موقعك على VeloCMS باستخدام مكوّن Form Builder المدمج — اضبط الحقول، وحدّد بريد استلام الإشعارات، واربطه بأدوات CRM.
كل موقع تجاري يحتاج إلى قناة تواصل تتيح للعملاء المحتملين الوصول إليك بيسر. يأتي VeloCMS مزوّدًا بمكوّن Form Builder الجاهز للعمل، الذي يُنشئ نماذج تلتقط الإرسالات دون لمس أي سطر من الكود — إذ تُهيَّأ الحقول وقواعد التحقق وتوجيه الإرسال وإشعارات البريد الإلكتروني بالكامل من لوحة الإدارة.
الخطوة 1 — تفعيل مكوّن Form Builder
انتقل إلى Admin > Plugins وابحث عن Form Builder في قائمة المكوّنات الأصلية. انقر Install ليُفعَّل فورًا دون الحاجة إلى إعادة تشغيل. ستظهر بعد ذلك قائمة Forms جديدة في الشريط الجانبي للوحة الإدارة.
الخطوة 2 — إنشاء نموذج التواصل
انتقل إلى Admin > Forms > New Form. أعطِ النموذج اسمًا داخليًا لا يظهر للزوار — مثل 'Contact Page Enquiry'. أضف الحقول بالنقر على Add Field. لنموذج تواصل تجاري قياسي، ستحتاج على أقل تقدير إلى: الاسم (نص، مطلوب)، والبريد الإلكتروني (بريد إلكتروني، مطلوب)، والرسالة (منطقة نص، مطلوب). ومن الإضافات الاختيارية المفيدة لشركات الخدمات: رقم الهاتف (tel، اختياري)، وكيف عرفت عنا (قائمة منسدلة مع خيارات، اختياري)، والوقت المفضل للتواصل (نص، اختياري).
- الاسم — النوع: نص، مطلوب
- عنوان البريد الإلكتروني — النوع: بريد إلكتروني، مطلوب (يُتحقق منه وفق تنسيق RFC 5322)
- رقم الهاتف — النوع: tel، اختياري
- الخدمة التي تهمك — النوع: قائمة منسدلة، الخيارات تطابق فئات خدماتك
- الرسالة — النوع: منطقة نص، مطلوب، 10 أحرف على الأقل
- كيف عرفت عنا — النوع: قائمة منسدلة، اختياري (يساعد في تتبع مصادر العملاء المحتملين)
الخطوة 3 — ضبط إشعارات البريد الإلكتروني
في إعدادات النموذج، ابحث عن قسم Email Notifications. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم — عادةً بريدك التجاري أو صندوق بريد مخصص للعملاء المحتملين. يمكن أن يتضمن سطر الموضوع قيم الحقول باستخدام العناصر النائبة {{field_name}}، مثل 'New enquiry from {{name}}'. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منسقًا يحتوي على جميع بيانات الإرسال في غضون 60 ثانية من كل طلب.
تُرسَل رسائل الإشعار عبر Resend من نطاق الإرسال الذي هيّأته. تأكد من ضبط Admin > Newsletter > Sender Domain والتحقق منه قبل توقع استلام رسائل موثوقة.
الخطوة 4 — تضمين النموذج في صفحة التواصل
انتقل إلى Admin > Pages وافتح صفحة التواصل. في محرر المنشور، اكتب / واختر Form Block من قائمة الأوامر السريعة. ستظهر قائمة منسدلة لاختيار النموذج — اختر النموذج الذي أنشأته للتو. احفظ الصفحة. سيُعرض النموذج كقالب إدخال منسّق في الصفحة العامة، مستوعبًا لوحة الألوان والطباعة الخاصة بثيمك النشط.
الخطوة 5 — عرض الإرسالات وتصديرها
تُخزَّن جميع إرسالات النماذج في Admin > Forms > [اسم نموذجك] > Submissions. يعرض جدول البيانات اسم المُرسل والبريد الإلكتروني والتاريخ ورابطًا لعرض الإرسال الكامل. استخدم زر Export CSV لتنزيل الإرسالات واستيرادها إلى أداة CRM من اختيارك (HubSpot أو Pipedrive أو Notion وغيرها). تُحفظ الإرسالات إلى أجل غير مسمى ما لم تحذفها يدويًا.
الحماية من البريد العشوائي
يتضمن Form Builder حماية مدمجة من البريد العشوائي عبر تقنية honeypot — حقل غير مرئي تملؤه الروبوتات بينما يتجاهله البشر. تُتجاهَل الإرسالات التي يُملأ فيها هذا الحقل بصمت تام دون أي تنبيه. وللمواقع التي تتعرض لكميات كبيرة من البريد العشوائي، يتوفر تكامل اختياري مع Cloudflare Turnstile في Admin > Plugins — يضيف تحديًا خفيفًا للتمييز بين الروبوتات والبشر دون مطالبة المستخدمين بحل صور CAPTCHA.