حذف حسابك وبياناتك (حق الإزالة وفق GDPR)

يحق لك في أي وقت حذف حسابك في VeloCMS وطلب مسح بياناتك الشخصية. يشرح هذا الدليل كيفية القيام بذلك وما يعنيه هذا الإجراء بالنسبة لبياناتك.

الحذف الذاتي للحساب (لأصحاب المدونات)

انتقل إلى Admin ← الحساب ← منطقة الخطر. انقر على 'حذف حسابي'. ستُطلب منك كتابة النطاق الفرعي لمدونتك تأكيداً — وذلك لمنع الحذف غير المقصود. بعد التأكيد، تبدأ فترة سماح مدتها 14 يوماً، تظل خلالها مدونتك متاحة للعموم بينما يكون الحذف في طور الانتظار. لإلغاء القرار، سجّل دخولك وانقر 'إلغاء حذف الحساب' في الشريط الذي يظهر أعلى كل صفحة في لوحة الإدارة.

يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء أي اشتراك نشط على Stripe فوراً. لا يُصدَر أي استرداد جزئي عن الفترة غير المستخدمة من دورة الفوترة.

ما الذي يُحذف بعد انتهاء فترة السماح

سجل حسابك (البريد الإلكتروني والاسم وبصمة كلمة المرور)
جميع مقالات المدونة والصفحات والمسودات
جميع ملفات الوسائط المخزنة في Cloudflare R2
جميع سجلات الأعضاء وبيانات اشتراكاتهم
سجل جميع حملات النشرة البريدية
جميع بيانات التحليلات المخزنة في VeloCMS

ما الذي يُحتفظ به لأسباب قانونية

يحتفظ VeloCMS ببعض البيانات للفترات التي يستوجبها القانون: سجلات الدفع وبيانات الفواتير لمدة 7 سنوات وفق اللوائح المالية البريطانية، وسجلات الأمن لمدة 90 يوماً للوقاية من الاحتيال، وإحصاءات مجمعة مجهولة الهوية تُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى. لا تتضمن أي من هذه البيانات المحتجزة اسمك أو بريدك الإلكتروني.

طلب المسح الرسمي وفق GDPR

إذا أردت تجاوز فترة السماح البالغة 14 يوماً، أو طلبت حذف بيانات محددة دون إغلاق الحساب كلياً، فأرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] مع ذكر 'Right to Erasure' في سطر الموضوع. أدرج عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وحدد ما تود حذفه. نستجيب خلال 30 يوماً وفق ما يستوجبه قانون UK GDPR. لطلبات نقل البيانات (المادة 20)، استخدم وظيفة التصدير في Admin ← الأدوات ← التصدير قبل إتمام الحذف.