نطاقي المخصص عالق في «في انتظار DNS» — كيف أُصلح ذلك؟
دليل خطوة بخطوة لتشخيص سبب عدم التحقق من نطاقك بعد، مع أوامر DNS دقيقة يمكنك نسخها ولصقها في أي مزوّد للنطاقات.
حين يعرض VeloCMS شارة «في انتظار DNS» بجانب نطاقك، يعني ذلك أن نطاقك مسجَّل لدينا لكننا لم نرصد بعد سجل CNAME الذي يشير إلى الهدف المخصَّص لك. هذا في الغالب تأخر في انتشار DNS أو خطأ مطبعي في السجل — وليس عطلاً من جانبنا.
سجل CNAME الدقيق الذي تحتاجه
سجِّل الدخول إلى مزوّد DNS لديك (Cloudflare أو Namecheap أو GoDaddy أو Porkbun — أيًّا كان المكان الذي اشتريت منه النطاق). أضِف سجل CNAME واضبط الاسم (Name أو Host) على نطاقك الكامل — مثل «blog.example.com» — والهدف (Target أو Value) على هدف CNAME الدقيق المعروض في لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية (قسم النطاق المخصص). هذا الهدف عنوان Railway فريد مُخصَّص لنطاقك، لذا انسخه من اللوحة بدلًا من كتابته من الذاكرة. اضبط مدة TTL على Auto (تلقائي) أو 300 ثانية. احفظ السجل.
إن كنت تستخدم Cloudflare مزوّداً لـ DNS، تأكد من أن حالة الوكيل لسجل CNAME مضبوطة على «DNS only» (سحابة رمادية) وليس «Proxied» (سحابة برتقالية). فما دام السجل بوضع Proxied، تُرجع استعلامات DNS عناوين IP الخاصة بوكيل Cloudflare بدلاً من هدفك الحقيقي، ولذلك لا يستطيع التحقق في VeloCMS رؤية السجل إطلاقاً.
كيف تتحقق من أن السجل نشط
افتح طرفية ونفِّذ الأمر: dig CNAME blog.example.com +short. يُفترض أن ترى عنوان الهدف نفسه الذي تعرضه لك لوحة «النطاق المخصص». إن لم ترَ شيئاً، فالسجل لم ينتشر بعد — انتظر 2-5 دقائق وأعِد المحاولة. قد يستغرق الانتشار العالمي أحياناً حتى 30 دقيقة تبعاً لخوادم الأسماء لدى المسجِّل.
نطاقات الجذر (example.com دون www)
لا تسمح معايير DNS بوضع CNAME على نطاق الجذر (@). إن أردت استخدام نطاقك المجرد بدلاً من نطاق فرعي، فيجب أن يدعم مزوّد DNS لديك تسطيح CNAME (يُعرف أيضاً بسجلات ALIAS أو ANAME). يدعم Cloudflare DNS ذلك بشكل أصلي — أضف سجل CNAME بوضع «DNS only» (سحابة رمادية، وليس Proxied) عند الجذر فيُسطِّحه Cloudflare إلى سجلات A/AAAA تلقائياً دون أي خطوة إضافية. ويدعم كلٌّ من Namecheap وPorkbun سجلات ALIAS بديلاً. ويرشدك قسم «النطاق المخصص» في لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية إلى الحالات الثلاث كلها — Cloudflare DNS، ومزوّد يدعم ALIAS/ANAME، ومسجّل عادي — مع السجل الدقيق لكل حالة.
لا تزال المشكلة قائمة بعد 30 دقيقة؟
عُد إلى لوحة التحكم ← الإعدادات ← العلامة التجارية (قسم النطاق المخصص) وانقر «التحقق الآن». سيعيد VeloCMS فحص سجلات DNS لديك ويحدّث الحالة. إن استمررت في رؤية «في انتظار DNS» بعد التأكد من أن السجل نشط عبر الأمر dig، تواصل مع الدعم من قائمة المساعدة وأخبرنا بنطاقك — سنفحص الجانب الخاص بنا خلال يوم عمل واحد.
تُوجَّه النطاقات المخصصة على VeloCMS عبر Railway، وهدف CNAME فريد لنطاقك — فانسخه دائمًا من لوحة «النطاق المخصص» ولا تعيد استخدام عنوان من إعداد آخر. لن تنجح سجلات A.