تنبيهات انخفاض المخزون وحدود التتبع

حين ينخفض مخزون منتج ما دون الحد الذي حددته، يُرسل VeloCMS بريدًا إلكترونيًا إلى مالك المستأجر حتى تُعيد الطلب قبل نفاد المخزون. تنطلق التنبيهات في حالتين: فور إتمام عملية دفع تُسقط مخزون متغيّر دون الحد، وأثناء الفحص الليلي المُجدوَل عند 07:00 بتوقيت UTC الذي يلتقط المنتجات التي تنزلق تدريجيًا عبر التعديلات اليدوية أو المرتجعات.

البدء السريع — إعداد أول تنبيه لك

انتقل إلى Admin > Settings > Inventory. ستجد حقل الحد الأدنى للمخزون — قيمته الافتراضية 5، أي أن أي منتج ينخفض إلى 5 وحدات أو أقل سيُطلق تنبيهًا. أدخل رقمًا يعكس وقت الإعادة المعتاد لديك. إن كان تجديد المخزون يستغرق أسبوعين، اضبط الحد مرتفعًا بما يكفي لمنحك الوقت الكافي لتقديم الطلب. احفظ الإعدادات. الأمر بهذه البساطة — التنبيهات فعّالة الآن لكل منتج ما لم تُعطّلها على مستوى المنتج الفردي.

ضبط الحد العالمي

يحتوي قسم Admin > Settings > Inventory على حقل واحد بعنوان 'Low stock threshold'. أي منتج لا يملك تجاوزًا خاصًا به يستخدم هذا الرقم. القيمة الافتراضية 5 — ارفعها إن كانت دورة مبيعاتك سريعة وتحتاج مزيدًا من الوقت، أو اخفضها إن كنت تدير متجرًا فاخرًا بكميات محدودة.

تجاوزات خاصة بالمنتج

تحتوي صفحة تفاصيل المنتج في Admin > Products > [id] على قسم 'Stock settings'. أدخل حدًا مخصصًا ليتجاوز الإعداد العالمي لهذا المنتج تحديدًا — مفيد حين يملك أحد المنتجات وقت تصنيع أطول أو يحتاج هامشًا أمانًا أكبر. يُصمت مفتاح التبديل 'Alert me' التنبيهاتِ كليًا لهذا المنتج — لمن يفضّل متابعة الأكثر حركةً يدويًا من لوحة التحكم.

آلية عمل الفحص الليلي

يعمل الفحص الليلي للمخزون يوميًا عند 07:00 بتوقيت UTC بصرف النظر عن نشاط عمليات الدفع. يفحص كل متغيّر منتج نشط مقابل الحد المنطبق (التجاوز الخاص بالمنتج إن وُجد، وإلا الافتراضي العالمي) ويُرسل بريد تنبيه موحدًا إن كانت متغيّرات دون الحد. هذا يلتقط تخفيضات المخزون التي لا تأتي من عمليات الدفع — كالتصحيحات اليدوية للمخزون والمرتجعات التي قلّصت الكميات أو أخطاء الاستيراد التي أفرغت متغيّرًا. تجمع الرسالة جميع المنتجات المنخفضة المخزون في رسالة واحدة بدلًا من إرسال رسالة لكل وحدة إدارة مخزون على حدة، فلن تصحو على 40 رسالة تنبيه منفصلة بعد يوم مزدحم.

وصول التنبيهات واستكشاف الأعطال

تصل التنبيهات إلى عنوان البريد الإلكتروني لمالك المستأجر — البريد الذي استُخدم لإنشاء الحساب. لا توجد حاليًا طريقة لنسخ عناوين إضافية ضمن VeloCMS، وإن كان بإمكانك إعادة التوجيه من عميل البريد أو إعداد عنوان بديل. إن لم تتلقَّ تنبيهات رغم وجود مخزون دون الحد، تحقق من أمرين: أولًا، أن مفتاح 'Alert me' في صفحة المنتج مُفعَّل؛ ثانيًا، أن الحد العالمي لم يُضبط على 0 مما يُعطّل جميع التنبيهات على مستوى المستأجر.

المشكلات الشائعة

ضبط الحد منخفضًا جدًا (مثل 1 أو 2) يعني أنك ستتلقى التنبيه حين تكون بالفعل على حافة نفاد المخزون — دون وقت كافٍ فعليًا لإعادة الطلب. حد يتراوح بين 10 و15 للمنتجات ذات فترة توريد أسبوعين أكثر واقعية. مشكلة أخرى: التنبيه يُطلق لكل متغيّر وليس لكل منتج. إن كان لديك قميص بمقاسات من XS إلى XXL وكان مقاس XL وحده منخفضًا، سيُحدد التنبيه متغيّر XL تحديدًا. اقرأ رسائل التنبيه بتمعّن وأعد تخزين ذلك المتغيّر بالذات لا المنتج بأكمله. أخيرًا، إن عطّلت التنبيهات عالميًا عبر threshold=0 أثناء إطلاق مكثف، تذكّر إعادة تفعيلها لاحقًا — من السهل نسيان ذلك.