كيف أضبط مناطق الشحن والأسعار؟

إعداد الشحن من تلك المجالات التي يُوفّر فيها التنظيم المبكر الكثير من الالتباس لاحقاً عند الدفع. يعتمد VeloCMS نموذجاً يبدأ بالمناطق: تُنشئ منطقة لكل دولة تشحن إليها، ثم تُرفق بها أسعاراً مسمّاة. عند الدفع، لا يرى العملاء إلا الأسعار المنطبقة على بلد التسليم لديهم، مما يُبقي التجربة سلسة ويُجنّبهم حيرة «أيّ خيار من هذه الخيارات الـ12 ينبغي أن أختار؟».

إنشاء أول منطقة شحن

انتقل إلى لوحة التحكم ← التجارة ← الشحن؛ ففيه كل شيء. انقر على «إضافة منطقة» وأدخل إقليماً — رمز الدولة المكوَّن من حرفين (GB أو US أو DE) لمنطقة خاصة بدولة، أو worldwide للمنطقة الاحتياطية الشاملة. لكل منطقة سعر أساسي ورسم إضافي اختياري لكل كيلوغرام. منطقة واحدة لكل دولة: يبحث الدفع أولاً عن تطابق تام مع دولة العميل، ثم يرجع إلى المنطقة العالمية إن وُجدت.

تحتاج إلى منطقة واحدة على الأقل قبل أن يتمكن أحد من شراء منتج مادي. إن لم تشمل أيّ منطقة دولةَ العميل ولم تكن ثمة منطقة عالمية، فسيُخبره الدفع بأن الشحن غير متاح إلى عنوانه. يستحق الأمر التحقق من تغطية مناطقك قبل الإطلاق.

أنواع الأسعار

يتكوّن التسعير من طبقتين. تحمل المنطقة نفسها سعراً أساسياً ورسماً إضافياً اختيارياً لكل كيلوغرام — عند ضبط هذا الرسم يضربه النظام في الوزن الإجمالي للسلة عند الدفع (باستخدام وزن كل متغير بالغرام). وفوق ذلك، يمكن أن يكون لكل منطقة عدة طرق شحن مسمّاة — «عادي (3–5 أيام)» و«سريع (في اليوم التالي)» — لكلٍّ منها سعر ثابت خاص به وتسمية اختيارية لنافذة التسليم. يرى العملاء كل الطرق المتاحة لمنطقتهم ويختارون ما يناسبهم.

ويمكن لطريقة الشحن أيضاً أن تحمل حدّاً للشحن المجاني: فحين يبلغ المجموع الفرعي للطلب هذا الحد، ينخفض سعر تلك الطريقة إلى الصفر عند الدفع. «شحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز 50 دولاراً» مثال كلاسيكي يرفع معدل التحويل، ولا يستغرق إعداده أكثر من ثلاثين ثانية — أضف طريقة، وحدّد حدّها، وانتهى الأمر.

حدود الشحن المجاني

يُفحص حدّ الشحن المجاني مقابل المجموع الفرعي للطلب المحسوب على الخادم — فلا يستطيع العميل التلاعب به من المتصفح. انتبه إلى رموز الخصم: فالقسيمة التي تُعيد المجموع الفرعي دون الحد تُخرج الطلب أيضاً من الشحن المجاني، وهذا مقصود. الشحن المجاني قرار هامشي، وليس مكافأة ينبغي أن تكون محصّنة من تراكم الخصومات.

الشحن المجاني لمنتج واحد

لا يوجد مفتاح شحن مجاني لكل منتج حالياً — فالأسعار تأتي دائماً من المنطقة وطرقها. وإن أردت أن يُشحن مجاناً منتج رئيسي ترويجي، فالطريق العملي هو إضافة طريقة بسعر صفري في المنطقة المعنية (سمِّها «شحن مجاني»)، أو حدّ للشحن المجاني يتجاوزه سعر المنتج بمفرده.

اختبار الإعداد

أجرِ طلباً تجريبياً مقابل كل منطقة تهمّك — محلية، وسوق تصدير رئيسي، ودولة ينبغي أن تُوجَّه إلى المنطقة العالمية الاحتياطية. ومع تشغيل Stripe في وضع الاختبار يمكنك المرور بمسار الدفع كاملاً دون أي رسوم فعلية، والتأكد من أن العميل يرى بالضبط الطرق والأسعار التي هيّأتها.